Zásady používania cookies

Ako funguje súhlas

• Pri prvej návšteve zobrazíme dole na stránke okno s dvoma tlačidlami: OK a Nastavenia. Tlačidlom OK súhlasíte so všetkými cookies. V Nastaveniach vidíte jednotlivé kategórie (nevyhnutné, preferencie, analytika, marketing) a môžete povoliť iba niektoré, alebo žiadnu -- žiadna nie je vopred zapnutá.
• Kým sa nerozhodnete, nič analytické ani marketingové od tretích strán sa nespustí.
• Súhlas platí 12 mesiacov, potom sa opýtame znova. Odmietnutie si pamätáme: ak ste odmietli prvýkrát, opýtame sa ešte raz pri ďalšej návšteve (preklepy sa stávajú), po druhom odmietnutí sa opýtame najskôr o mesiac.
• Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom Nastavenia cookies v pätičke webu alebo tlačidlom Cookies vľavo dole. Odvolanie nemá vplyv na spracúvanie, ku ktorému došlo pred ním.
• Každú vašu voľbu (čo, kedy, z ktorého okna) si zaznamenáme, aby sme vedeli doložiť, že sme sa riadili tým, čo ste zvolili.

Čo beží ešte pred vaším rozhodnutím

Buďme presní, pretože tu sa weby často vyjadrujú hmlisto:

• Nevyhnutné úložiská -- košík, údaje z pokladne, prihlásenie, vaša voľba súhlasu. Bez nich e-shop nefunguje.
• Vlastné technické meranie prevádzky -- náš web si do prehliadača uloží náhodný identifikátor návštevníka (venloro.visitor.v1) a informáciu, odkiaľ ste prišli (napr. z akej kampane). Vďaka tomu vieme, koľko ľudí web navštívilo, spoznáme roboty a vieme objednávku priradiť kampani, ktorá ju priniesla. Tieto údaje spracúvame sami, na vlastných serveroch, a pred vaším súhlasom ich neodovzdávame žiadnej reklamnej platforme. Právny základ: oprávnený záujem na prevádzke a vyhodnocovaní vlastného e-shopu; môžete proti nemu vzniesť námietku na [email protected].
• Značka Google v režime súhlasu (Consent Mode) -- do udelenia súhlasu neukladá do vášho zariadenia žiadne cookies a posiela Googlu iba anonymné signály bez identifikácie vašej osoby. Cookies Google Analytics a Google Ads vznikajú až po súhlase.
• Nič ďalšie. Meta Pixel, TikTok Pixel, Sklik, Microsoft Advertising ani Heureka sa pred súhlasom nenačítajú a žiadne ich cookies nevzniknú.

Kategórie a ich účel

• Nevyhnutné (vždy aktívne) -- prevádzka e-shopu, bezpečnosť, uloženie súhlasu, vlastné technické meranie. Doba: podľa relácie až 12 mesiacov; identifikátor návštevníka do zmazania údajov v prehliadači.
• Analytické -- Google Analytics 4: meranie návštevnosti a správania na webe. Právny základ: súhlas. Doba: cookies až 2 roky, údaje uchovávame 14 mesiacov.
• Marketingové -- Meta Pixel a Conversions API, TikTok Pixel a Events API, Sklik / Seznam Event Measurement, Microsoft Advertising (UET), Google Ads, Heureka a Zboží.cz: vyhodnotenie kampaní, remarketing, overené hodnotenie. Právny základ: súhlas. Doba: podľa cookie 1 deň až 13 mesiacov (pozri prehľad nižšie).
• Preferenčné -- zapamätanie nastavení webu. Právny základ: súhlas. Doba: až 12 mesiacov.

Prehľad cookies a úložísk

• venloro.cookieConsent.v2 (cookie aj miestne úložisko) -- vaša voľba súhlasu -- nevyhnutné -- 12 mesiacov.
• venloro.cart.v1, venloro.checkout.customer.v1, venloro.checkout.preferences.v1, venloro.recently-viewed.v1 (miestne úložisko) -- košík, údaje z pokladne, naposledy prezerané -- nevyhnutné -- do zmazania.
• venloro_customer_token (miestne úložisko) -- prihlásenie do účtu -- nevyhnutné -- do odhlásenia.
• venloro.visitor.v1, venloro.attribution.v1, venloro.attribution.session.v1 (miestne úložisko) -- vlastné technické meranie a priradenie objednávky kampani -- nevyhnutné / oprávnený záujem -- návštevník do zmazania, relácia 30 minút.
• _ga, _ga_* (Google Analytics) -- analytika -- až 2 roky -- po súhlase s analytikou.
• _gcl_au a súvisiace cookies Google Ads -- meranie konverzií -- 90 dní -- po súhlase s marketingom.
• _fbp, _fbc (Meta) -- meranie a optimalizácia reklám na Facebooku a Instagrame -- 90 dní -- po súhlase s marketingom.
• _ttp (TikTok) -- meranie reklám na TikToku -- 13 mesiacov -- po súhlase s marketingom.
• _uetsid (1 deň), _uetvid (13 mesiacov) (Microsoft) -- meranie reklám Bing/Microsoft -- po súhlase s marketingom.
• sid a ďalšie cookies Seznam.cz (l.seznam.cz) -- meranie reklám Sklik a Zboží.cz -- podľa podmienok Seznam.cz -- po súhlase s marketingom.
• Cookies Heureka.cz (heureka.cz) -- overené hodnotenie a meranie nákupu -- podľa podmienok Heureka -- po súhlase s marketingom.

Konkrétne služby tretích strán

• Google Analytics 4 -- meranie návštevnosti a správania na webe.
• Google Ads -- meranie konverzií a remarketing, v režime súhlasu (Consent Mode v2).
• Meta Pixel a Conversions API -- meranie a optimalizácia reklám na Facebooku a Instagrame; serverová časť posiela iba udalosti návštevníkov, ktorí udelili súhlas.
• TikTok Pixel a Events API -- meranie a optimalizácia reklám na TikToku.
• Sklik / Seznam Event Measurement -- meranie a optimalizácia reklám vo vyhľadávači Seznam a na Zboží.cz.
• Microsoft Advertising (UET) -- meranie a optimalizácia reklám Bing/Microsoft.
• Heureka.cz a Zboží.cz -- porovnávače cien, overené hodnotenie a meranie nákupu.
• Niektorí poskytovatelia (Google, Meta, TikTok, Microsoft) môžu údaje spracúvať aj mimo EHP; prenos je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami podľa GDPR.

Správca a vaše práva

Správcom je Cavit Bucak - Venloro, IČO 23788917, Na Jezírkách 257/13, Třebeš, 500 11 Hradec Králové, [email protected]. Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania a námietku; podrobnosti sú v Zásadách ochrany osobných údajov. Sťažnosť môžete podať na Úrad pre ochranu osobných údajov (www.uoou.gov.cz).